Dime de qué generación eres y te diré cómo viajas por trabajo. Y es que sí, cada generación tiene una manera de entender los viajes corporativos. Los Baby Boomers valoran la formalidad, los Millennials equilibrar trabajo y ocio, y la Generación Z ha llegado para revolucionar el concepto de business travel por completo.
Pero ¿qué diferencia realmente a esta nueva generación?, ¿qué los caracteriza?, ¿tan diferentes son?... En Ween, que queremos hacer más fáciles tus viajes de empresa, vamos a contarte cómo es la Gen Z cuando viaja por trabajo y cuál es la mejor manera de adaptarse a ella.
Let’s go.
¿Quiénes son la Generación Z?
La generación Z, comprende a los nacidos entre mediados de los 90 hasta el año 2010 aproximadamente. Son nativos digitales, hiperconectados y han crecido en un contexto de globalización acelerada, cambio climático y movimientos sociales. Evidentemente, cada persona es un mundo, y existen grandes diferencias entre cada una de ellas, pero si tuviéramos que definirlos lo haríamos de la manera siguiente.
Características principales de la generación Z
Nativos digitales: crecieron en un mundo ya dominado por internet, los smartphones y las redes sociales. Su primera toma de contacto con la tecnología fue muy temprana.
Open-minded: tienden a ser más tolerantes e inclusivos hacia diferentes culturas, géneros y formas de pensar.
Conciencia social: se preocupan por temas como el cambio climático, la igualdad o la salud mental, y suelen participar activamente en causas sociales.
Inmediatez: la Generación Z vive en lo inmediato y en la rapidez de las cosas.
Todas estas características afectan, de una manera u otra, a la forma en la que esta nueva generación trabaja y viaja, pero esto vamos a verlo en detalle a continuación.
Características de la generación Z en el trabajo
La inmersión de esta nueva generación en el mundo laboral ha supuesto un desafío en la manera de trabajar tal y cómo la conocíamos.
Pero vayamos punto por punto, ¿cómo es la Gen Z en el trabajo?
💻 100% digitales
Esta generación creció con internet debajo del brazo, por lo que se sienten súper cómodos trabajando con herramientas como Zoom, Google Drive, Teams o Figma. Por lo general, la generación Z prefiere trabajos que integren las tecnologías de forma natural ya que les ayuda a ser más eficientes.
🏡 Flexibilidad, ante todo
No quieren atarse a un trabajo de oficina o a un horario rígido, prefieren trabajar desde casa o desde cualquier otro lugar que les permita equilibrar su vida laboral y personal.
💚 Trabajar con un propósito
No se conforman con cualquier trabajo, quieren sentir que su trabajo importa, que tiene un propósito de verdad. La generación Z busca empresas afines a sus valores, que sean sostenibles e inclusivas.
💡Mentalidad emprendedora
Muchos y muchas quieren hacer las cosas a su manera, controlando su trabajo y su tiempo. Por eso, es muy frecuente que lleven a cabo proyectos propios o trabajos freelance.
🔝Trabajos que les hagan crecer
Buscan trabajos que les ofrezcan oportunidades para aprender nuevas habilidades y continuar creciendo.
¿Cómo viaja la Generación Z?
Si las generaciones anteriores buscaban comodidad a la hora de viajar, la generación Z busca experiencias inolvidables que hagan de sus viajes algo único. Y es que podríamos decir que, para esta nueva generación, viajar no es simplemente un destino.
Analicemos cómo viaja esta nueva generación…
Uso de herramientas digitales avanzadas para planificar y gestionar sus viajes
Airbnb, Google Maps, Blablacar o comparadores de precios… La generación Z planifica, gestiona y reserva sus viajes e itinerarios utilizando apps y plataformas digitales.
Búsqueda de experiencias auténticas y personalizadas
Experiencias auténticas, personalizadas y únicas. Eso es lo que busca esta generación. Prefieren destinos poco turísticos y buscan actividades que les permitan conectar y conocer la cultura local.
Interés por la sostenibilidad en transporte y alojamiento
A la hora de moverse buscan opciones de transportes más ecológicos, como trenes, coches eléctricos o carsharing. Y en cuestiones de alojamientos, la generación Z apuesta por aquellos que lleven a cabo prácticas sostenibles o que promuevan el consumo responsable.
¿Qué impacto tiene la Generación Z en los viajes corporativos?
La aparición de esta generación en los viajes corporativos ha cambiado las reglas del juego, ya que las empresas se han tenido que adaptar a las expectativas de los centennials a la hora de planificar y organizar sus viajes. Pero veamos el impacto de la generación Z en los viajes de empresa.
Incorporación de tecnología en la gestión de viajes corporativos
generación está más que acostumbrada a gestionar todo desde sus propios smartphones, por lo que la digitalización de los viajes corporativos es crucial. Usan apps para todo: reservar vuelos, gestionar gastos, buscar hoteles… Así que las empresas necesitan ofrecer herramientas digitales que les permitan hacer todo de manera rápida y eficiente.
Políticas de viaje más flexibles y sostenibles
A muchas empresas no les ha quedado otra que alinearse con las expectativas de esta nueva generación, haciendo sus políticas de viajes más flexibles y sostenibles. Por ejemplo, ofreciendo la posibilidad de trabajar de forma remota antes o después de un viaje, ofreciendo opciones de viajes más personalizados o incluyendo en su catálogo de proveedores opciones más eco-friendly.
Mayor enfoque en el bienestar del viajero o viajera
Ya hemos dicho que los centennials valoran el equilibrio entre vida personal y vida laboral, por lo que las empresas han tenido que poner más foco en el bienestar de sus viajeros, por ejemplo: ofreciendo alojamientos cómodos que les permitan desconectar o la posibilidad de elegir los asientos antes de volar.
6 recomendaciones para empresas y gestores de viajes corporativos que gestionan viajes de viajeros Z
Llegados a este punto, ya habrás identificado algunos consejos que pueden ayudarte a la hora de adaptar tu modelo de business travel a esta nueva generación de viajeros. Pero por si te queda alguna duda, aquí va alguna recomendación más para que tu empresa se adapte a un nuevo perfil de viajeros y viajeras de negocios más actual.
1. Utilizar plataformas de gestión de viajes de empresa
Las plataformas de gestión de viajes corporativos te facilitarán la organización de itinerarios y control de gastos, mejorando la eficiencia en la gestión. Y además, los viajeros y viajeras de la generación Z se sentirán más cómodos usando estas herramientas.
2. Fomentar la personalización
Ofrecer opciones adaptadas a las preferencias y gustos de cada viajero aumentará su satisfacción: transportes, alojamientos, flexibilidad de horarios, tipo de asiento, etc.
3. Enfoque en la experiencia del viajero
Crea un plan de viaje de empresa que incluya experiencias que puedan motivar al viajero o viajera.
4. Incluir opciones sostenibles en transporte y alojamiento
Incluir alternativas ecológicas en el plan de viaje de empresa, muestra el compromiso con el planeta y eso, atrae a la generación Z.
5. Crear políticas de viaje de empresa adaptadas
Crea unas políticas de business travel flexibles y alineadas con las necesidades de tus empleados y empleadas más jóvenes.
6. Comunicación clara y transparente
Una comunicación directa y sin rodeos, minimiza las confusiones y reduce el estrés durante el viaje de negocios.
Ween: una herramienta tecnológica adaptada a la generación Z
Cuando decimos que Ween es una herramienta de gestión de viajes adaptada a esta nueva generación de viajeros y viajeras, no lo decimos por decir. Ween combina una tecnología intuitiva y de fácil uso, con soluciones personalizadas, inmediatez y además…
Realiza una gestión de tus viajes de manera flexible. Puedes crear tus propias políticas de empresa y fijarlas para futuros viajes.
En Ween contamos con el certificado Biosphere que certifica el compromiso de la empresa con un modelo de turismo más sostenible.
Nuestro equipo de Ween Advisors está a tu disposición 24/7 para resolver de manera inmediata cualquier imprevisto que pueda surgir.
Ween ofrece soluciones que optimizan el tiempo, reducen el estrés en la planificación de viajes y garantizan una experiencia cómoda y eficiente.
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